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02. 반품 교환 및 환불
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제품 신선도를 유지하기 위해 아이스 팩을 동봉하여 안전하게 배송 해 드립니다. 배송 중 제품이 해동될 수 있으나, 품질에는 이상이 없으므로 수령 즉시 냉동고에 보관해 주시기 바랍니다.
배송지 오입력, 연락부재 등 고객 귀책사유로 인한 미수취 반송건은 식품 특성상 전량 폐기처분되고 있어서, 이때는 반품 및 교환이나 환불이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
03. 배송 사고 시 처리에 대한 안내
- 파손된 상품, 받으신 제품 하자 등 사후처리를 요청하시는 경우, 주문내역과 발송해 드린 송장 정보를 확인 후 처리해 드리고 있습니다.
빠르고 정확한 업무 처리를 위해 수령하신 제품의 촬영 사진을 꼭 확인 부탁드립니다.
04. 주의사항
- 이 제품은 닭고기, 대두, 우유, 오징어, 새우, 쇠고기, 돼지고기를 사용한 제품과 같은 제조시설에서 제조하고 있습니다.
이미 냉동된 바 있으니 해동 후 재냉동 시키지 마시길 바랍니다.
냉장고에서 장시간 해동 및 보관시 변질의 우려가 있으니 주의하세요.
부정, 불량식품 신고는 국번없이 1399
05. 고객센터
- 농업회사법인(유)메밀꽃 피는 항아리 전라북도 남원시 수지면 두곡길 17
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